Você pode acessar a assistente Alexa pelo aplicativo oficial da Amazon em celulares Android e iPhone.

Neste guia, veja como encontrar o app, fazer o primeiro acesso, ajustar permissões e experimentar comandos básicos. A disponibilidade de alguns recursos varia conforme o aparelho, a região e a versão do aplicativo.

O que você precisa antes de começar

Antes de instalar o aplicativo, confira se o celular tem acesso à Google Play ou à App Store e está conectado à internet. Você também precisará entrar com uma conta Amazon. Se ainda não tiver uma, poderá seguir as instruções de cadastro exibidas durante o acesso.

Os requisitos de sistema e o espaço necessário podem mudar conforme as atualizações. Por isso, consulte a página do aplicativo na loja do seu aparelho para verificar a compatibilidade atual.

Como baixar o aplicativo Alexa

No Android

1. Abra a Google Play Store.
2. Pesquise por “Amazon Alexa”.
3. Confira se o aplicativo é publicado pela Amazon e toque em instalar.
4. Quando a instalação terminar, abra o aplicativo.

No iPhone

1. Abra a App Store.
2. Pesquise por “Amazon Alexa”.
3. Confira se o aplicativo é publicado pela Amazon e toque em obter.
4. Confirme a instalação usando o método de segurança configurado no aparelho.

Como fazer o primeiro acesso

Abra o aplicativo Alexa e entre com os dados da sua conta Amazon. Se a conta exigir uma confirmação adicional, siga as instruções exibidas na tela. Depois do acesso, o aplicativo poderá apresentar opções para configurar preferências e conectar dispositivos compatíveis.

Você não precisa ter um Echo para instalar o aplicativo. No entanto, algumas funções — como controlar um Echo ou aparelhos de casa inteligente — dependem de dispositivos compatíveis configurados na conta.

Permissões: conceda conforme sua necessidade

O aplicativo pode pedir permissões para acessar recursos do celular. A solicitação depende das funções que você pretende usar. Por exemplo, o acesso ao microfone é necessário para interagir por voz; localização, contatos, notificações e Bluetooth podem ser usados por recursos específicos.

Você pode revisar ou alterar essas permissões nas configurações do Android ou do iPhone. Se não souber para que serve uma permissão, leia a explicação apresentada pelo sistema antes de autorizá-la.

Como começar a usar a Alexa no aplicativo

Na tela inicial do aplicativo, procure o botão ou ícone da Alexa e toque nele para iniciar uma solicitação. Dependendo do aparelho e das configurações, talvez seja necessário permitir o uso do microfone. Você também pode digitar alguns pedidos, conforme as opções disponíveis na versão instalada.

Experimente comandos simples, como:

• “Que horas são?”
• “Como está o tempo hoje?”
• “Defina um temporizador de dez minutos.”
• “Adicione café à minha lista de compras.”
• “Toque uma música.”

Os resultados podem depender da região, das configurações da conta e dos serviços conectados. Para reprodução de música, por exemplo, o aplicativo pode solicitar que você escolha ou vincule um serviço compatível.

Usar a Alexa sem tocar no celular

Alguns celulares ou versões do aplicativo podem oferecer opções de ativação por voz ou integração com os recursos do próprio sistema. A disponibilidade varia entre Android e iPhone, e o funcionamento em segundo plano pode ser limitado por permissões, configurações de bateria e regras do sistema operacional.

Se essa opção não aparecer no aplicativo, você ainda pode iniciar uma solicitação tocando no ícone da Alexa. Consulte as configurações atuais do app e do seu aparelho para verificar os recursos disponíveis.

Conectar dispositivos de casa inteligente

Para controlar lâmpadas, tomadas, câmeras ou outros aparelhos, confira primeiro se o fabricante informa compatibilidade com Alexa. Alguns produtos precisam ser configurados no aplicativo da própria marca e depois vinculados à conta Alexa.

No aplicativo Alexa, acesse a área de dispositivos e siga as instruções para adicionar ou localizar um aparelho. Os nomes dos menus podem variar. Em alguns casos, também será necessário ativar uma Skill ou autorizar a conexão com o serviço do fabricante.

Criar rotinas para automatizar tarefas

As rotinas permitem reunir ações compatíveis e iniciá-las por um comando ou por um acionador disponível no aplicativo, como um horário. Por exemplo, você pode criar uma rotina para receber informações pela manhã ou controlar dispositivos inteligentes com uma frase personalizada.

Para criar uma rotina, procure a opção correspondente no aplicativo Alexa, escolha um acionador e selecione as ações disponíveis. O que pode ser incluído depende dos dispositivos e serviços conectados à sua conta.

Problemas comuns e como tentar resolver

A Alexa não entende o que eu digo

Confira se o aplicativo tem permissão para usar o microfone, verifique sua conexão com a internet e tente falar em um ambiente mais silencioso. Se houver uma opção de idioma no aplicativo ou no dispositivo conectado, confira se está configurada para português do Brasil.

Não consigo conectar um dispositivo inteligente

Verifique se o aparelho é compatível com Alexa e se foi configurado de acordo com as instruções do fabricante. Alguns produtos exigem que o celular esteja na mesma rede Wi-Fi durante a configuração ou que uma Skill seja ativada.

O aplicativo fecha ou não carrega

Feche e abra o aplicativo novamente, confira se há uma atualização disponível e reinicie o celular. Se o problema continuar, consulte a ajuda oficial da Amazon ou as opções de suporte disponíveis na loja do aplicativo.

Privacidade e histórico de interações

Nas configurações de privacidade da Alexa, consulte as opções disponíveis para revisar ou gerenciar o histórico de interações. Os controles podem mudar ao longo do tempo e variar conforme a conta e a região.

Também é uma boa prática revisar as Skills e os serviços conectados e remover aqueles que você não usa mais. Conceda apenas as permissões necessárias para os recursos que pretende utilizar.

Vale a pena ativar a Alexa no celular?

O aplicativo pode ser útil para quem quer experimentar a Alexa, controlar dispositivos compatíveis ou administrar recursos associados à conta Amazon. Você pode começar com pedidos simples e, depois, explorar listas, rotinas, música e integrações disponíveis no seu aparelho.

Como as funções e os menus podem mudar, consulte o próprio aplicativo e as lojas oficiais para obter as informações mais atuais. Assim, você saberá quais recursos estão disponíveis para o seu celular.